Гололед, угонщики и воры
Первую партию машин девушки ждали, как чуда. На производство автомобилей требовалось 3 месяца, установка всего оборудования и оклейка занимает еще 15 дней. Готовые машины нужно было забрать на парковке у дилерского центра и расставить по точкам тепловой карты — районам города, в которых поминутная аренда особенно востребована. Обычно это центральные улицы, а также крупные торговые и бизнес-центры. Гнать туда машины пришлось, в том числе, и самим основательницам стартапа: четырех нанятых помощников не хватало, чтобы сервис заработал к утру.
— Ночь, парковка у дилерского центра, вокруг ни души. Мы, три девушки, садимся по машинам и начинаем их разгонять. И в этот момент у нас начинаются баги в системе, — вспоминает Катя. — Пришлось разработчикам фиксить всё прямо на парковке в автомобиле.
Первый месяц работы превратился для подруг в испытание на прочность. На второй день после запуска Москву накрыл ледяной дождь, резко увеличилось число аварий, пришлось в экстренном порядке «переобувать» все машины.
— Автомобили угоняли, полностью обчищали, портили салоны, ездили бесплатно и даже жили в машинах. Каждый день происходила какая-то ерунда, чего мы только не нахлебались, — теперь уже с улыбкой вспоминает Елена. Почти всё время и ресурсы уходили на «затыкание дыр».
Угонов как таковых основательницы не боялись: GPS непрерывно сообщал, где находится автомобиль. Главная неприятность в том, что за каждым таким преступником приходилось в буквальном смысле гоняться. Если в BelkaCar видели, что пользователь не завершает аренду несколько дней и отказывается вернуть машину на стоянку или гонит ее за пределы Московской области, вызывали полицию и отправляли корпоративные машины для перехвата.
- Залог уверенности на дороге
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
— Такие настоящие киношные погони с полицией и мигалками, — делится впечатлениями Екатерина.
После этого наняли специалиста по безопасности, который выяснил, что среди клиентов BelkаСar были группы профессиональных угонщиков. Злоумышленники пользовались лазейкой в правилах пользования сервисом: на первых порах оплачивать услугу нужно было после завершения аренды, когда машина уже встала на стоянку. Теперь действует биллинговая система: платеж списывается с карты клиента частями по 500 рублей. Если карта пуста, а услуга не оплачена, система автоматически завершает аренду и заглушает мотор.
— И если вы ехали ночью посреди леса, то останетесь там же, — предупреждает Катя. — Конечно, мы не глушим авто на полном ходу, чтобы не провоцировать аварий, но делаем это сразу же, когда машина останавливается или замедляется до 10 км/ч.
Сложнее было с мелкими вредителями: теми, кто портил салон автомобилей и воровал оборудование. Акта приема-передачи в BelkaCar не было и быть не может: пользователь оставляет машину на любой доступной парковке, и повреждения можно зафиксировать только следующий клиент.
— Мы всегда хотели сделать сервис максимально удобным, поэтому добавили держатели. Чтобы телефоны во время аренды не садились, вставили универсальные зарядные устройства. Естественно, их растащили в первую же неделю, — вспоминает Лора.
Чтобы обезопасить себя от лишних трат, но не понижать уровень сервиса, все детали, которые можно снять или открутить, оборудовали антивандальной защитой.
— Машины бились и будут биться, это специфика бизнеса, мы это понимаем. Избавиться от этого мы не в силах, поэтому главная задача — максимально быстро ремонтировать авто и возвращать в парк, — говорит Лора.
Вслед за Москвой сервис планирует покорять регионы: выходить сначала в Санкт-Петербург, а потом и в другие города-миллионники. Никуда не делись и оперативные задачи. Одна из главных сейчас — наладить работу команды из 30 человек.
— Мы пережили период, когда сами разгребали всё одной лопатой. Сейчас нужно четко выстроить процессы в компании, ввести KPI, — уверена Екатерина. — Пора переходить от романтики к суровому семейному быту. Как Правильно Пользоваться Белкой Каршеринг.
Лучший каршеринг в Москве
Каршеринг в Москве реализуют 15 компаний, предоставляющих круглосуточное обслуживание машин российской сборки с фирменным окрасом, возрастом менее 3 лет, экологическим классом Евро-4. Дополнительным требованием для авто каршеринга является наличие модулей ГЛОНАСС, системы дистанционного контроля. Столичный департамент транспорта поддерживает быструю аренду авто, правительство создает условия для его развития: предоставляет льготные парковочные разрешения, субсидирует лизинг транспортных средств. Как Пользоваться Белкой Каршеринг Видео.
Машины Belka Car
Автопарк в Белка Кар на большую часть состоит из машин Kia Rio. Это бюджетные машинки, которые самые бюджетные по стоимости аренды и не слишком притязательны в эксплуатации. От вождения особого удовольствия тоже нет, поэтому этот вариант для тех, кому нужно срочно добраться из пункта «А» в пункт «Б».
В начале 2022 также появились доступны новинки — улучшенная версия городского хэтчбека Kia Rio X-Line. В этот авто я буквально влюбился с первого взгляда и теперь беру только ее. Поскольку модель была презентована на российском рынке только в ноябре 2022, все автомобили в парке абсолютно новые. Недавно мне посчастливилось прокатиться на машине с пробегом 115 км (не тысяч) — представляете, как приятно садиться в абсолютно новый салон, в котором до тебя почти никто вообще не ездил!
Вообще, поскольку я обычно добираюсь на работу на метро, я бы не стал пользоваться каршерингом Белка, если бы не узнал однажды, что буквально на днях среди автомобилей для аренды стали доступны новые Мерсы — модели Mercedes-Benz GLA и CLA.
Мерседесы в Белка Кар
«А почему бы не прокатиться на Мерседесе?» — промелькнуло у меня в голове. Сказано — сделано. Более подробно о Мерседесах в Белка Кар и других каршерингах Москвы я рассказываю в другой статье.
Подарочные карты и сертификаты Каршеринг BelkaCar
Данный email необходим для того, чтобы вы могли увидеть подарочный сертификат в списке отправленных в своём личном кабинете.
Укажите имя получателя, чтобы сделать подарок более персонифицированным. Поле не является обязательным.
Если указан email получателя, то на данный телефон придёт уведомление об электронном подарочном сертификате. Если указан только телефон, то на него придёт СМС-код для получения подарочного сертификата.
Промо-коды BelkaCar.ru август 2023
Belkacar.ru – это сервис поминутной аренды автомобиля в любой точке столицы. Скачайте приложение, найдите ближайший к вам автомобиль и отправляйтесь в поездку. В стоимость включены мойка машины, ее заправка, страховка, парковка. Также можно получить приятную скидку, если предоставить наш промокод Белка Кар. Благодаря такой ценовой политике аренда автомобиля обойдется дешевле, чем услуги такси. При этом не нужно передавать кому-либо ключи – доступ в салон осуществляется через смартфон, поэтому оставить автомобиль после завершения поездки вы можете в любом удобном месте.
Арендуйте автомобиль в Москве поминутно с выгодной скидкой. Стоимость одной минуты аренды – от 8 рублей, а для обладателей наших купонов действуют дополнительные бонусы. Получите их, используя промокод Белка Кар на август 2023.
Каршеринг BelkaCar запустил опцию доставки товаров
Сервис каршеринга BelkaCar будет доставлять товары клиентам. Об этом 6 апреля сообщается на официальной странице компании в соцсети «ВКонтакте».
«Во время самоизоляции доставка товаров критически важна. Одним людям она помогает получать всё необходимое, а другим — сохранить работу. BelkaCar хочет помочь бизнесу: ресторанам, кафе и магазинам. Поэтому мы предлагаем новую услугу — автомобиль плюс водитель», — приводит агентство городских новостей «Москва» сообщение компании.
Чтобы воспользоваться новой опцией, заказчику нужно будет выбрать необходимое количество машин, а поиск водителей компания возьмет на себя.
Уточняется, что для перевозок будут использоваться машины с объемом багажника до 1075 л. Помимо этого, BelkaCar возьмет на себя решение вопросов парковки, топлива, страховки и сервисного обслуживания.
26 марта сообщалось, что россияне стали отказываться от каршеринга. Специалисты ГК «АвтоСпецЦентр» провели опрос 460 своих клиентов и выяснили, что 38% из них перестали пользоваться каршерингом в связи с распространением коронавируса.
