Официальный сайт компании располагает онлайн-чатом. Это еще один способ максимально быстро связаться со специалистом фирмы.
Когда не удается дозвониться по телефону Белка Кар и время терпит, можно отправить письмо с вопросом на электронную почту.
На официальном сайте есть особый раздел. В нем имеются ответы на наиболее распространенные вопросы. А потому перед тем как звонить по одному из телефонов Белка Кар, поищите ответ на свой вопрос в этом разделе.
- 1. О сервисе;
- 2. Регистрация в сервисе;
- 3. Аренда автомобиля;
- 4. Тарифы, оплата аренды, штрафы;
- 5. Где можно ездить и парковаться;
- 6. Парковка в аэропортах;
- 7. Страховка;
- 8. Как заправить автомобиль;
- 9. Форс-мажор;
- 10. Если что-то не так.
Также имеется 3 вкладки с видео-инструкциями, в которых можно познакомиться с правилами эксплуатации различных моделей авто: Что Такое Московский Каршеринг Белка.
Лучший каршеринг в Москве
Каршеринг в Москве реализуют 15 компаний, предоставляющих круглосуточное обслуживание машин российской сборки с фирменным окрасом, возрастом менее 3 лет, экологическим классом Евро-4. Дополнительным требованием для авто каршеринга является наличие модулей ГЛОНАСС, системы дистанционного контроля. Столичный департамент транспорта поддерживает быструю аренду авто, правительство создает условия для его развития: предоставляет льготные парковочные разрешения, субсидирует лизинг транспортных средств.
- Залог уверенности на дороге
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
Если в пути следования, либо при других обстоятельствах, у вас возникают проблемы, то специалисты BelkaCar смогут помочь в любое время. Звоните — 8(495)2343300.
Связаться со специалистами компании можно со страниц сайта. Откройте раздел контактов в основном меню, которое расположено с левой стороны, и просмотрите доступные варианты связи.
Обратная связь
Для корпоративных клиентов доступна опция «Давай поговорим». Зайдите на главную страницу сайта, выберите в основном соответствующий раздел.
В нижней части открывшейся страницы воспользуйся возможностью заказать разговор с сотрудником.
Введи свое имя и контактный номер мобильника. Далее — нажми на кнопку «позвони мне».
Запрос будет моментально доставлен в службу клиентской поддержки, и в течение короткого времени вам поступит звонок специалиста BelkaCar.
Ответственность водителя за авто
Перед тем, как осуществлять перемещение на арендованном авто, вначале нужно его детально осмотреть. Вдруг дефекты обнаружены, их следует зафиксировать. Если этого не сделать, то после окончания аренды убытки придется оплачивать именно вам. Документы, которые вам будут необходимы, всегда должны быть в бардачке. А в случае ДТП, придется отвечать вам, а не компании Белка Кар.
Возможные штрафы
Арендуя авто, стоит обратить внимание и на возможную систему штрафов, с которыми встречаются водителя:
- 50 тыс. руб. – езда в нетрезвом состоянии на БелкаКар и 150 тыс. руб. на БелкаБлэк;
- 3 тыс. руб. – оставленный салон в грязном состоянии;
- 5 тыс. руб. – за курение в авто;
- 7 тыс. руб. – эвакуация авто, оставленного в неположенном месте для БелкаКар и 10 тыс. руб. для БелкаБлэк;
- 15 тыс. руб. – парковка в закрытой зоне;
- 500 руб. – оставленный автомобиль с пустым баком.
Конечно же, это не все штрафы, которые могут быть. Чтобы ознакомиться с взысканиями подробнее, нужно открыть договор.
При совершении ДТП, арендатор обязуется выплатить штраф и ремонт авто, цена варьируется от тридцати тысяч рублей и может достигать до ста тысяч рублей. Также клиенту может быть выписан штраф в размере пятиста рублей за несвоевременное пополнение бензобака топливом. Компания предоставляет множество талонов для заправки авто.
Категорически запрещено вождение авто в состоянии алкогольного, а также наркотического опьянения и карается штрафом в размере пятидесяти тысяч рублей при аренде авто среднего или эконом-классов. При аренде бизнес и эконом-классов авто, водитель будет наказан штрафом в размере ста пятидесяти тысяч рублей. Курить и мусорить в салоне также запрещено за нарушение предусмотрен штраф — три тысячи рублей с последующей оплатой химчистки салона.
Более подробно о данных условиях вы можете ознакомиться на официальном сайте компании, а также в самом договоре аренды при его заключении.
Каршеринг BelkaCar вывел на улицы Москвы еще 100 новых автомобилей
РИАМО — 9 июн. Каршеринговая компания BelkaCar расширила автопарк еще на 100 новых автомобилей Kia Rio, всего у организации 650 машин, сообщил РИАМО в пятницу сотрудник пресс-службы сервиса.
Каршеринг — это система поминутной аренды автомобилей. Она начала работать в столице в сентябре 2015 года. Арендовать машину могут автолюбители не моложе 21 года с водительским стажем не менее двух лет.
«На момент запуска сервиса в октябре 2016 года автомобильный парк компании состоял из 100 автомобилей. За полгода работы он увеличился на 550 машин. А сегодня на линию было выведено еще 100 автомобилей. Таким образом, BelkaCar по количеству машин стал вторым сервисом на рынке каршеринга с автопарком в 650 единиц и самой быстрорастущей компанией в данном сегменте», — сказал собеседник агентства.
Он добавил, что до конца 2017 года по планам компании в автопарке будет 1,5 тысячи автомобилей.
BelkaCar — каршеринговый сервис, который позволяет людям во всей Москве находить доступные автомобили рядом с собой и арендовать их через мобильное приложение. Сервис работает по концепции «все включено» — то есть оплата парковки, бензина и страховки уже включены в стоимость услуги. BelkaCar работает как с частными, так и с корпоративными клиентами. Каршеринг использует темно-синие хэтчбеки Kia Rio с автоматической коробкой передач.
