Перед тем как взять автомобиль, его обязательно надо внимательно осмотреть. Ведь любые повреждения корпуса машины, ее наклеек и т.д. караются штрафами. Также финансовое наказание предусмотрено за грязь в салоне. И все дефекты остаются на совести предыдущего арендатора. Если же о них не предупредить компанию, можно получить их на свой счет. И оплачивать их придется вам же.
Необходимо понимать, что у компании действует достаточно строгая система штрафов. Так, например, повреждение автомобиля в части GPS-системы карается в несколько сотен тысяч рублей. Банковская карта каждого клиента присоединена к договору. Поэтому все штрафы все равно будут списаны посредством наложения ареста на счет.
Еще важно помнить, что, садясь за руль арендного автомобиля, необходимо очень жестко соблюдать правила дорожного движения. Ведь все штрафы, которые будут выписаны за время автоматическими камерами на улицах города, когда машина была закреплена за тем или иным водителем, будут направлены ему. И оплачивать их все равно придется.
- Поможет доказать вашу невиновность!
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
Поэтому нужно очень бережно относиться к имуществу сервиса. Тогда у клиента и компании будет долгое и плодотворное сотрудничество. Если же нарушать правила компании, можно попасть в черные списки.
Добрый день! Сегодня 20.06 скачала приложение ,ввела все данные,отправила фотографии, но не успев воспользоваться услугой мой профиль заблокировали(. В чем проблема? Что не так?
Доброе время суток. Хочу расторгнуть с ВАМИ ДОГОВОР и прошу также считать данное письмо отказом от согласия на обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных, также удалить учётную запись. Прошу прислать обратным письмом подтверждение. Спасибо.
Алексей Сергеевич Л.
У меня возле дома стоит ваша машина с включёнными габаритами уже не один час. Хотели сделать доброе дело, вам сообщить, но дозвониться до вас невозможно. Так держать. Ребята вы на верном пути.
во дворе брошена машина посреди парковки на данный момент более 12 часов. Н608ЕК 797
Добавить комментарий Отменить ответ
Штрафы за нарушение условий клиентского соглашения
Все штрафы, полученные в процессе использования арендованного транспорта, клиент будет оплачивать из своего кармана.
- За курение в салоне, оставление мусора после себя а также при оставлении ТС за пределами разрешенной зоны взымается штраф в размере 2000 рублей.
- Оскорбление в адрес сотрудников сервиса карается штрафом в сумме 500 рублей.
- За передачу арендованного транспортного средства третьим лицам грозит штраф 200 тысяч рублей.
- Нахождение в алкогольном, токсическом или наркотическом опянении — 50 тысяч рублей.
- Утрата или повреждение документов на ТС — 4 тысячи рублей.
- В случае эвакуации автомобиля придется заплатить 10 тысяч рублей.
Конечно же, это не все штрафы за нарушение клиентского соглашения, есть и другие. Но при адекватной эксплуатации транспортного средства риски минимальны получить штраф.
На данный момент автопарк Делимобиля в Самаре представлен только двумя моделями:
Впрочем, это характерно и для многих других городов, в которых работает этот оператор. Да, в списке нет дорогих и престижных моделей, вроде Мерседеса, БМВ или Ауди, но Солярис и Поло подходят обычным клиентам, которых большинство. Именно на них Делимобиль и ориентируется.
В конце концов, эти модели гармонично сочетают в себе комфорт, небольшой расход топлива и приемлемую цену.
Подробная инструкция размещена в соответствующем разделе основного меню сайта компании. Следуйте ее указаниям, и у вас не будет проблем с использованием сервисом.
Регистрация
- Пройти процесс можно как на официальном портале, так и в скачанном мобильном приложении.
- Выберите способ подписания арендного соглашения. Предлагается вариант в электронном виде, либо в офисе на бумажном носителе.
- Дождитесь проверки и смс с кодом. Это будет пароль для доступа в систему Делимобиль. Нажмите на клавишу продолжения и введите полученный пароль. Логин — это номер зарегистрированного в системе телефона.
- Для активации необходимо будет отправить сканы или фото требуемых документов.
- Когда ваш профиль станет активным, то услугами каршеринга можно пользоваться.
Документы
Для активации своего аккаунта потребуется предоставить в службу технической поддержки следующие документы:
- основной разворот паспорта и страницу с пропиской;
- сделать селфи с гражданским документом, чтобы была различима пропечатанная информация на развороте и фотография в документе;
- удостоверение водителя с лицевой стороны и обратной;
- подписанный договор с компанией на услуги каршеринга.
Чтобы скачать подписанное соглашение, зайдите на сайт и найдите нужный раздел.
Можно обратиться за помощью в службу клиентской поддержки. Сотрудники подскажут как быстрее это можно сделать и где найти необходимые документы.
Требования
К своим клиентам компания выдвигает самые простые требования. По сравнению с другими фирмами, оказывающими услуги каршеринга, они наиболее приемлемые.
В случае с Базовым пакетом аренда транспортного средства обойдется в 7 рублей за минуту поездки и 2,5 рубля за минуту ожидания. При этом ответственность водителя в случае аварии, где он является виновником, ограничена 25 тысячами рублей. Ночное ожидание в период с 00 00 до 05 59 часов предоставляется на бесплатной основе. Прокат машины в утреннее время – с 6 до 12 часов – стоит всего 3 рубля в минуту.
При выборе тарифа Сказка понадобится платить 8 рублей в минуту за поездку 2,5 рублей в минуту за простой. Отсутствует ответственность водителя в случае аварии. ночное ожидание также предоставляется бесплатно.
Отдельную категорию составляет Суточный тариф. При бронировании машины клиенту нужно оплатить сразу за сутки: в режиме Базовый – 1999 рублей, Сказка – 2499 рублей. Лимит километража составляет 70 километров в день. Все, что превышает ограничение, требуется оплатить из расчета 8 рублей за километр. Замена транспортного средства в рамках этой системы тарификации невозможна, за исключением технической неисправности авто.
Указанная стоимость включает в себя заправку машины топливом, мойку и страховку. По завершении аренды клиенту надлежит оставить в баке автомобиля определенное количество бензина, чтобы не загоралась контрольная лампочка.
Делимобиль устанавливает систему штрафных санкций за нарушение правил сервиса. Курение внутри машины и грязный салон обойдутся клиенту в 2 тысячи рублей. передача транспортного средства третьему лицу стоит 200 тысяч рублей. За вождение в состоянии алкогольного, наркотического либо токсического опьянения взимается штраф в сумме 50 тысяч рублей. Понадобится заплатить штраф и за утрату документов на машину – 4 тысячи рублей.
Дополнительная акция
Один из вариантов экономии на аренде – реклама сервиса путем рассказа своим друзьям. Делимобиль предлагает сообщить другу номер своего телефона для того, чтобы он использовал его как промокод. Работает это следующим образом:
- Вы проходите регистрацию в «Делимобиле» и становитесь активированным пользователем.
- Сообщаете другу номер собственного телефона либо промокод в формате REFUQ88.
- Он вписывает его во время своей регистрации, получая 400 бонусных рублей.
- Первую поездку он должен совершить за свои средства не меньше, чем на 50 рублей.
- После этого вам также начисляются 400 рублей в качестве бонуса.
В дальнейшем бонусами оплачиваются поездки. Приводить в компанию можно неограниченное количество друзей.
