Восстановить Аккаунт Делимобиль Если Поменял Номер Телефона

Московский каршеринг испытал серьезный сбой и не работал два часа

Проблема решилась в «ручном режиме» после обращения в пресс-службу компании «Делимобиль». На «перезагрузку» автомобиля, выяснение подробностей и установку правильного статуса аренды ушло около получаса. На момент написания этой новости комментарий представителей сервиса выглядел следующим образом:

Иными словами, поскольку в «Делимобиле» не подтверждают массовость сбоя, а в социальных сетях не появилось множества сообщений о проблеме, инцидент считается единичным. Остается ожидать ответа, почему в критической ситуации техническая поддержка оказалась недоступна. Технические детали инцидента уточняются.

По неподтвержденным данным на формирование сбоя могли повлиять несколько факторов. Во-первых, в тот день приложение «Делимобиля» получило крупное обновление (у жертвы стояла именно новая версия), включающее в себя среди прочего ряд улучшений и адаптацию к платформе Huawei Mobile Services. А во-вторых примерно одновременно с мучениями нашего редактора согласно данным сайта Downdetector доступность сетей московских сотовых операторов несколько упала.

Редакция ПМ благодарит PR-отдел компании «Делимобиль» за оперативное решение проблемы. По словам представителя каршеринга, если в экстренной ситуации поддержка по какой-то причине не отвечает, имеет смысл начать «бить тревогу» в социальных сетях, адресуя сообщения или упоминая в записях официальные аккаунты сервиса. Как Восстановить Аккаунт Делимобиль Если Поменял Номер.

Восстановить Аккаунт Делимобиль Если Поменял Номер Телефона

15 августа Белицкий сообщил, что с его бонусного счета списали 10 тысяч рублей, которые он получил, размещая в соцсетях промокод на поездки и привлекая новых клиентов в сервис.

В сервисе каршеринга пояснили, что в пользовательском соглашении есть пункт 7.8, который позволяет арендодателю аннулировать бонусы со счета клиента в случае его «злоупотребления своими правами на получение бонусов либо на их использование».

30 августа Белицкий рассказал о возникшей ситуации в блоге Ильи Варламова. После этого пользователь сообщил, что «Делимобиль» заблокировал его аккаунт. Также был ограничен доступ к аккаунту Варламова.

4 августа в компании заявили об измнении правил, касающихся акции «Приведи друга».

Восстановить Аккаунт Делимобиль Если Поменял Номер Телефона

После этого Белицкий сообщил, что «Делимобиль» разблокировал доступ в его личный кабинет и вернул ему бонусные баллы. Восстановить Аккаунт Делимобиль по Почте.

Сколько машин у Делимобиля?

Развитие каршеринга выгодно потребителям, так как позволяет выбрать наиболее подходящий вариант в любом месте. С расширением сети Делимобиля стоимость минутной аренды снижается. Сейчас она составляет 7-10 рублей в минуту для «Базового» тарифа. При этом к несомненным плюсам сервиса относятся экономия времени, так как отсутствует необходимость проходить техосмотр, платить транспортный налог и покупать страховку.

В середине 2018 года количество машин в сервисе увеличилось вдвое за счет приобретения в Делимобиле 3 тысяч Volkswagen Polo. Дополнительно пользователи Делимобиля могут использовать возможности каршеринга Anytime, так как у обоих сервисов с прошлого года общий владелец. Количество автомобилей для аренды будет продолжать увеличиваться, так как в развитие Anytime и Делимобиль планируется выделить до конца 2020 года €250 млн. Создатели сервиса предполагают, что после такого крупного инвестирования любой пользователь в Москве всегда найдет автомобиль не далее, чем в 5 минутах ходьбы.

Как восстановить доступ к аккаунту, если вы потеряли телефон или сменили номер? 📱

Как восстановить доступ к аккаунту, если вы потеряли телефон или сменили номер? 📱
⠀ … Ещё
Кратко и по делу отвечаем на частые вопросы наших подписчиков ✅
⠀⠀
Во-первых, напоминаем, что не стоит тут же заводить новый аккаунт — повторно проверку пройти уже не получится. Вместо этого мы вам советуем позвонить в службу технической поддержки.

Во-вторых, если у вас есть доступ к старому номеру телефона, вы всегда сможете сменить номер самостоятельно. Для этого нужно войти в настройки в самом приложении, а далее пройти по вкладке "Изменить номер".

Ну и в-третьих, при восстановлении через службу технической поддержки, рекомендуем подготовить документы, которые были указаны при регистрации в сервисе — это ускорит процесс восстановления утерянного аккаунта ✅

# всеподелуinDriver

inDriver

Наша история началась с группы студентов, которые объединились против жесткой ценовой политики местных служб такси в Якутске. Сейчас мы входим в пятёрку лучших пассажирских сервисов по всему миру.
Мы меняем … Ещё мир вокруг нас к лучшему с помощью открытых и честных прямых сделок. Так мы защищаем миллионы людей по всему миру от ценовых манипуляций и диктатуры корпораций. Мы душу и сердце вкладываем в то, чтобы создавать для людей лучшие предложения и сервисы.
Но ничего бы этого не было, если бы не вы! Именно вы мотивируете нас на свершения. Благодаря вам мы достигли многого, вместе с вами мы пишем эту прекрасную историю. Мы получаем множество писем, в которых пользователи рассказывают, как наш сервис помог им пережить трудные времена и поддержать семейный бюджет. Мы рады, что вы с нами на протяжении всего этого пути.
Спасибо за эти 8 лет вместе!
#indriver #indriverru

inDriver

inDriver всегда выступает за безопасность поездок, в том числе и финансовую.
Цифровые технологии, которые во многом упрощают нам жизнь, увы, притупляют бдительность, чем все чаще стали пользоваться мошенники.

Хотим еще раз напомнить, inDriver — НЕ является площадкой для денежных переводов и любых подобных операций.

Мы никогда не запрашиваем никаких реквизитов банковских карт. И призываем наших пользователей быть бдительными и не отправлять никому:

– CVV/CVC карты;
– пин-код;
– любые коды, поступающие на телефон после вашего запроса;
– полные данные карты и, тем более, ее фотографию.

Для оплаты заказа ничего этого знать третьим лицам не нужно.
Все расчеты у нас в сервисе происходят или наличными, или с помощью онлайн-перевода с карты на карту, но всегда напрямую между водителем и пассажиром.

Пожалуйста, не позволяйте никому себя обмануть, а если столкнетесь с чем-то подобным, сразу же сообщайте нам.

Телефон
Оператор Delimobil является лидером на российском рынке поминутного проката автомобилей. А раз так, то обращения пользователей в поддержку Делимобиль поступают постоянно.

Добрый день! Сегодня 20.06 скачала приложение ,ввела все данные,отправила фотографии, но не успев воспользоваться услугой мой профиль заблокировали(. В чем проблема? Что не так?

Доброе время суток. Хочу расторгнуть с ВАМИ ДОГОВОР и прошу также считать данное письмо отказом от согласия на обработку и передачу третьим лицам моих персональных данных, также удалить учётную запись. Прошу прислать обратным письмом подтверждение. Спасибо.
Алексей Сергеевич Л.

У меня возле дома стоит ваша машина с включёнными габаритами уже не один час. Хотели сделать доброе дело, вам сообщить, но дозвониться до вас невозможно. Так держать. Ребята вы на верном пути.

во дворе брошена машина посреди парковки на данный момент более 12 часов. Н608ЕК 797

Добавить комментарий Отменить ответ

Обращаться в службу поддержки можно круглосуточно. Чаще всего это делается, чтобы быстро решить проблемные ситуации. На вопросы клиентов всегда готовы отвечать специалисты кол-центра по телефонам:

Оперативно связаться с оператором каршеринга и получить помощь также можно через Бот-помощника (@sup_delimobil_bot) на канале Telegram – https://telegram.me/delimobil_support.

Если время терпит или нужно передать какие-либо какие-то файлы, со службой поддержки можно связываться по электронному адресу info@delimobil.ru или client@delimobil.ru

Бронирование
В Делимобиль инструкции по применению можно найти два возможных варианта аренды – поминутный или посуточный. В первом случае средства списываются с банковской карты по окончании поездки, а во втором – до ее начала.

Осмотр

Осмотр автомобиля – важный этап, который нельзя упускать, обучаясь тому, как правильно пользоваться Делимобилем. Все обнаруженные повреждения должны быть зафиксированы водителем в виде фото и отправлены на официальный Телеграмм службы поддержки или же на электронную почту. Если клиент компании пропустит этот этап, а следующий пользователь найдет повреждения, которые ранее не были зафиксированы для данного транспортного средства, то ответственность за них автоматически ляжет на плечи предыдущего арендатора.

После проведения внешней проверки необходимо открыть авто с помощью мобильного приложения и приступить к внутреннему осмотру. Только после этого можно подтверждать акт приема-передачи транспорта, нажатием значка «Палец вверх» в утилите.

«С сегодняшнего дня сервис каршеринга «Делимобиль» вводит единую для всех регионов тарифную сетку, а также снижает или полностью отменяет лимит ответственности водителя при повреждении транспортного средства в зависимости от выбранного тарифа», — говорится в сообщении.
Комментарии: 44
  1. Жуманазар

    Номер поменять 89017138407

    1. Мирзохид

      Изменить номер раньше меня 991 728 8802 был я могу сейчас на это номер поставить 926 8 52 54 62

    2. Odiljon

      89776016991 это номер я потратила

  2. Акрамжан

    Поменият номер и акаунт раньше номер 89623146306 сейчас 89267298455

  3. Маруф

    Раньше Биль у меня аккаунт +79257947088 мне надо менять это номера 79677104253

  4. Дилшодбек

    Я могу изменить номер раньше был+79645927507 я хочу сейчас на этом номере +79291535266 жду ответ Огромное спасибо

  5. Журабек

    Изменить номер телефона раньше у меня 89680108710 был я могу сейчас на это номер поставить 89015827968

  6. Elyor

    Здравствуйте , хотел номер поменят старой на новой как мне сделать?

  7. Журабек

    Изменить номер телефона раньше у меня 89680108710 был я хочу поменять номер телефона 89015827968

  8. MEXRIDDIN

    Изменить номер раньше меня 9661552284-был я могу сейчас на это номер поставит9692213116

    Ответить

  9. Фирдавс

    Мои старые номера 926 220 5296 нужно поменять на номер 965 317 70 80

  10. Сарваржон

    Перевод дакумент и паспорт снова надо отправыт вам

  11. Сарваржон

    Поменять номер 89659466087

  12. Bunyod

    Изменит номер ранше мне89654380194 бил яа могу сичас номер паставит89035456689

  13. Миржалол

    Номер поменяйте 9586675487

  14. Исламбек

    Восстановить хотел Старый аккаунт

  15. Aкобир

    Изменить номер раньше меня 89250048494 был я могу сейчас на это номер паставить 89257913266

    1. Abdulhosim

      АБДУЛХОШИМ алмуродов:
      Здравствуйте умена старые акавунт бил я его забил номера каторе его открел ну шас хачу нове аковунт с новем номерам +79531086289

  16. Амиралиев Ибрагим Магомедович

    Хочу восстановить старый аккаунт

  17. Odiljon

    89776016991 это номер я потратила

    1. Абдулхошим

      Как восстановить доступ к аккаунту, если вы потеряли телефон или сменили номер? 📱

    2. Худоибахш

      Изменить номер раньши биль 89916882238был могу сечас 89919200032

  18. Odiljon

    89911314909 вот это номер новая

  19. Odiljon

    Изменить номер раньше меня 89776016991 был я могу сейчас на это номер поставить 89911314909

  20. Shokhzod

    Сим-карта потерял

  21. Shokhzod

    +79967596640 Это сим-карта потерял
    Новый номер +79955581781

  22. Абдулатиф

    Хочу изменить номер

  23. Дониëр

    Я хотела региструют старие акаунт 8 916 740 46 25 это бил старие номер А это новие сим-карту хател на это номер региструют хател 8 908 935 37 07 пожалуста регистрвуеть

  24. Жанарбек

    Я изменил номер телефона

  25. Жанарбек

    Я изменил номер телефона и аккаунт

  26. kurbon

    я не как не магу использвать деломобиль мне не показваеть машьни

  27. Daler

    Восстановите мой аккаунт

  28. Najib

    ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-) ;-)

  29. Андрей

    Потерял телефон

  30. Байжигит

    Хочу поменять номер телефон
    И восстановить свой дилимобиль

  31. Шерзат

    Востанавите акаунт пожалуста

    1. Жахонгир

      Здравствуйте Можно мне восстановить аккаунт номер потерялся новый номер +79997405720

  32. Аловиддин

    Как восстановить свои аккаунт

  33. Базарбай

    Как я установить старому аккаунту я номер паминал и телеыон

  34. Сохибчон Ниёзбоев

    Я изменил номер телефона

  35. Bakytbek

    Здравствуйте, как восстановить аккаунт я телефон потерял и сейчас никак не могу восстановить аккаунт

  36. Жахонгир

    Можно восстановить мой аккаунт

  37. Azizbek

    Здравствуйте, как восстановить аккаунт я телефон потерял и сейчас никак не могу восстановить аккаунт

Добавить комментарий

;-) :| :x :twisted: :smile: :shock: :sad: :roll: :razz: :oops: :o :mrgreen: :lol: :idea: :grin: :evil: :cry: :cool: :arrow: :???: :?: :!:

Adblock
detector