Заключение
Популярность краткосрочной аренды легковых автомобилей с каждым годом будет только расти. Постепенно каршеринг от “Яндекса” вслед за Москвой будет охватывать остальные крупные города страны. Сервис очень удобен для тех, кому автомобиль нужен время от времени, а содержание собственной машины приносит только лишние хлопоты. Каршеринг, безусловно, оценят те кто, часто бывает в столице по делам или приезжает в гости. Оперативно получив прокатный автомобиль, можно своим ходом попасть в любую часть Москвы.
Специалист в кредитовании физических лиц и представителей малого и среднего бизнеса. Опыт работы в банковской сфере — более 15 лет. Яндекс Каршеринг Область Завершения Аренды.
Способы оплаты
Стоимость аренды постепенно списывается с банковской карты, а окончательный расчет происходит по завершению использования транспортного средства. Если денежные средства на карте закончились, программа предлагает завершить услугу или внести данные другой банковской карты.
В стоимость каршеринга включена мойка, заправка, аренда и страхование. Если что-то произошло следует незамедлительно связаться с сотрудниками “Яндекс Драйв” и объяснить ситуацию. Пользователю нужно помнить, что самостоятельные, не согласованные действия могут привести к штрафам, а денежные средства, потраченные помимо тарифа, возвращены не будут.
Компания первая в Москве разработала тариф, немного схожий с условиями работы такси. При определении конечной точки поездки, программа рассчитывает стоимость и прокладывает маршрут. Такой “фиксированный тариф” может измениться только в случае, если клиент выбрал другой путь или вовсе изменил конечную точку. Благодаря фиксированному тарифу, пользователь сможет уже к началу поездки знать полную стоимость передвижения. Такой способ расчета уже набрал свою популярность у пользователей. Каршеринг Зона Завершения Аренды Яндекс.
- Поможет доказать вашу невиновность!
- GPS-нaвигaтoр и Wi-Fi
- Съeмкa в Full Hd и кaмeрa зaднeго видa в кoмплeкте
- Сeнсoрный IPS-диcплeй
- Кoнтрoль пoлocы движeния Adas
- Гарaнтия 1 гoд + СКИДКА 50 %!
Режим ожидания в ночные часы
С недавнего времени «YouDrive» ввёл новое правило — теперь с 20:00 до 08:00 для пользователей данного каршерингового сервиса режим ожидания будет бесплатен. Это значит, что пользователь может припарковать автомобиль вечером и быть уверенным, что с утра он снова воспользуется этим автомобилем. Для данного правила также разрешено оставлять автомобили на частных парковках, перекрытых шлагбаумами.
Данное правило распространяется далеко не на все автомобили, что необходимо учитывать ещё до начала бронирования и совершения поездки.
Заключение
Каршеринговая компания «Делимобиль» активно работает над повышением качества предоставляемых услуг – к ним относится и расширение географии работы сервиса. Несмотря на возможную малую доступность парковочных мест в регионах, «Делимобиль» планирует расширять зону, доступную для завершения аренды для ещё большего удобства клиентов. Основное правило парковки остаётся прежним – оставлять автомобиль можно только в пределах разрешённой зоны, помеченной на интерактивной карте в мобильном приложении. Также пользователь обязан не нарушать правила дорожного движения.
Коварный каршеринг. Пользователи «Яндекс.Драйва» жалуются на странное формирование стоимости поездок
Водители, в частности, говорят о необоснованном списании денег, навязывании услуг и разных тарифах для одинаковых машин. В сервисе заявили, что цена формируется для каждой конкретной поездки автоматически и помимо тарифа учитывается ряд других факторов
На днях мне понадобился грузовой автомобиль, чтобы перевезти вещи. Зашел в приложение, в фильтрах выбрал тип транспорта — фургон. Но на карте рядом с моей локацией такого не оказалось. В приложении есть кнопка «Радар», которая по определению должна находить машины и сообщать мне об этом. Я нажал на кнопку и вышел из приложения. И это было моей ошибкой. Функция «Радар» очень быстро нашла машину и автоматически забронировала ее. Это я понял уже спустя пару часов, когда увидел в почте чеки от «Яндекс.Драйва» на 100, 200, 300 рублей. В итоге мне насчитали 1300 рублей за бронирование, которое я не заказывал.
Более того, я не получил ни одного сообщения о том, что машина была найдена, хотя в службе поддержки уверяют, что присылали два десятка пуш-уведомлений. Но как списали деньги? Мне объяснили, что в настройках изначально выставлена функция «Автобронирование», то есть как только машина оказывается рядом, она автоматически бронируется. Чтобы отключить функцию, нужно зайти в настройки самого «Радара» или прочитать инструкцию на сайте, объяснили в службе поддержки. Но кто из пользователей мобильных приложений заходит так далеко и уж тем более читает инструкции на сайте?
Выходит, что водитель виноват сам. Нужно было внимательнее смотреть и изучать все пункты меню. В итоге «Яндекс.Драйв» компенсировал мне списанную сумму бонусами, которые я могу потратить на поездки. Я ничего вроде и не потерял, но, что называется, осадочек остался.
Другая история — от москвича Аркадия Броуна, который совершил две поездки: от дома до спортзала и обратно. Но вторая поездка оказалась в десять раз дороже, несмотря на то что машины были одного класса и путь был точно таким же. Просто с Аркадия на обратной дороге списали так называемый минимальный платеж.
— Доехал до спортзала, это буквально 4 километра, соседняя станция метро, поездка обратно на то же самое расстояние на машине того же класса стоила ровно в десять раз дороже.
— А обратно 600, да. Но они сказали, что мы с вас спишем еще дополнительную сумму до минимального платежа, причем не написано, сколько это будет, и вариантов никаких нет, потому что иначе ты машину не закроешь.
— У них иногда некоторые районы города в некоторое время становятся с минимальным платежом. То есть когда выбираешь машину, там написано «8 рублей за минуту», ты можешь просто нажать «Забронировать» и все. А можешь, если ты очень умный, нажать сначала кнопочку зоны — это я уже нашел потом — и поискать, в каких районах действует какой минимальный платеж. Они на это и ссылаются, говорят: вы же могли посмотреть, что там за зоны.
Пресс-служба «Яндекс.Драйва» дала Business FM только короткий текстовый комментарий, объяснив, что в сервисе действует так называемое динамическое ценообразование: «Цена формируется для каждой конкретной поездки автоматически. Помимо тарифа учитывается множество факторов (например, дорожная ситуация, спрос на машины, их текущее местоположение и даже то, как часто пользователь арендует автомобили в сервисе)».
Петербуржец Сандро Табагуа рассказал на портале vc.ru о том, что тарифы в его профиле «Яндекс.Драйва» оказались выше, чем у друзей. Стоимость автомобиля Nissan Qashqai у него составила 16 рублей в минуту, а у приятеля — 11 рублей. Сандро сравнил цены в пяти аккаунтах на 50 машин в одних и тех же локациях. Во всех случаях его тарифы оказались выше. В службе поддержки пользователю написали о вышеупомянутом динамическом ценообразовании.
Как конкретно формируется цена, никто не знает, отмечает издатель проекта Truesharing.ru, автор телеграм-канала «Каршеровод» Юрий Николаев.
Юрий Николаев издатель проекта Truesharing.ru, автор телеграм-канала «Каршеровод» «Этим ценообразованием занимается не сам «Яндекс» конкретно, не какой-то конкретный сотрудник, а их вездесущий алгоритм на основе профиля клиента и множества других факторов: нахождение рядом автомобилей конкурентов, спрос в текущий момент на все автомобили. На основании разных факторов формируется стоимость конкретного автомобиля для конкретного пользователя. Почему для двух людей цена была все время разная: у одного все время выше, у другого все время ниже, сказать сложно. Я думаю, что не скажет никто, в том числе и сам «Яндекс». Вполне возможно, что конкретный пользователь, у которого было дороже, например, более рискованный пользователь, то есть, может быть, он водит более агрессивно или ранее попадал в ДТП».
Пользователи сервиса делают вывод, что у тех, кто пользуется чаще, и поездки дороже. Хотя, казалось бы, лояльные клиенты могли бы рассчитывать на щедрые бонусы. Ну или хотя бы получить ясный ответ на вопрос о том, как формируется стоимость поездки.
Преимущества каршеринга
Основная часть автопарка Ситидрайв — компактные автомобили smart. Ты мобилен, эффективен в борьбе с пробками. И у тебя в разы больше возможностей для парковки.
Использование сервиса помогает сократить городской трафик, увеличить количество свободных парковочных мест и улучшить экологическую ситуацию.
Передвигаться на автомобилях Ситидрайв можно до 250 км от МКАД без ограничений на пробег и время использования!
Забудь про оплату парковки, оформление страховки, оплату налогов, смену сезонной резины — мы все взяли на себя! Платишь столько — сколько пользуешься.
