Месяц назад возвращался домой на Яндекс.Драйве. На светофоре сзади внезапно приехала зазевавшаяся водительница. Вызвали ГИБДД, я позвонил в техподдержку каршеринга, где мне сказали, что машину перемещать нельзя, и надо дождаться сотрудников ДПС, чтобы получить от них документ, признающий мою невиновность.
Если уехать или оформить европротокол, то страховая якобы не заплатит, а ремонт повреждений будут на мне. Сотрудники ГИБДД приехали через 3 часа, выставили конус и начали оформлять ДТП. Оставлю за кадром хамство сотрудников, но закончилось все тем, что нам, вместе с виновницей, выписали протокол о нарушении пункта 2.6.2. ПДД (12.27 КОАП). Т.е нужно было убрать транспортное средство с проезжей части сразу после ДТП, якобы оно мешало проезду других автомобилей. Хотя мы стояли на одной полосе односторонней дороги и нас никто даже не объезжал. С протоколом я не согласился и написал об этом в техподдержку Яндекс.Драйв. В каршеринге сказали, чтобы я сходил на разбор протокола в ГИБДД, после чего мне компенсируют штраф. На разборе никто не стал со мной ни о чем разговаривать и просто выписали постановление.
После этого я написал в техподдержку Яндекс.Драйва, но в компенсации мне отказали. Т.е по факту каршеринг ставит водителя в такую ситуацию, что он в любом случае остается виноватым. Либо в нарушении правил каршеринга с потенциальной материальной ответственностью, либо в нарушении ПДД.
Сервис, который позиционирует себя как «просто катайся на автомобиле, а весь остальной гемор мы возьмем на себя и разрулим за тебя любые форсмажоры, все застраховано» по факту является «катайся на автомобиле до тех пор, пока ничего не произойдёт, а как произойдёт, нам будет по*уй, разруливай сам и плати за это тоже сам».
Это я про любой каршеринг.
Иногда бывает беру машину у яндекса и в ходе движения выясняется что что то не работает правильно. Тормоза, рулевое, подвеска. Звоню в компанию, описываю проблема, в ответ мне предлагают запарковать авто и взять другое, а они далее ответственности не несут, все на моей совести. После третьего такого разговора перестал звонить. У кашкая коробка дергается на определенной скорости или передаче? Да пофиг, я не хочу отвечать за то что валы стерты ремнем. У генезиса при торможении бьет руль? я не буду говорить что дискам пришла пилотка. У этого же генезиса колодки сдохли на правом колесе? Да пофиг. Мне обещали рабочее и исправное авто, значит это рабочее и исправное авто, а слушать что все на мой страх и риск и я должен поменять авто, стоя в пробке, на мкаде, я не хочу.
Скажу более, в феврале этого года взял Октавию в каршеринге Драйва, отъехал от ТЦ буквально 200м, и пытался затормозить со скорости 45-50км/ч перед светофором, машина вообще не подавала признаков торможения, объехав 5-6 машин, пытаясь уйти на встречку, задел старую Ауди. Прождали сотрудников ГИБДД часов 5, выписали постановление. В поддержку Яндекса и в самом постановлении указал, что считаю причиной ДТП неисправность тормозной системы. Колодки были «конченные». Но меня признали виновником и обязали заплатить франшизу «виновника» по Каско в размере 30000 рублей. Пытались списать с карты, перевел через банк на расчетный счет с отметкой за что и как компенсировал ущерб. Прошло 2 недели, деньги до сих пор пытаются списать с карты, в поддержке говорят, если что, потом бы вернули)
Ну и вишенка на торте, после ДТП открываю багажник, а там знак аварийной остановки уже распакованный в центре лежит)
Каршеринг зарабатывает не на аренде, а на стрижке купонов за штрафы с водителей. Меня как-то делимобиль списало 2 тысячи за то, что якобы в прошлом году были грязные сиденья. Я хз чё эт было (банк возврат не делал, сказал сами разбирайтесь). А В делимобиле сказали «клиент после вас оставил жалобу, что сиденья грязные, в договоре штраф за грязь в салоне 2к»
Закон выше правил каршеринга.
Нужно было выполнять то, что предписывает Вам закон.
Если каршеринг требовал бы что-то свое, что противоречит закону или выписали штраф за то, что ты исполнял требования закона, то в суд и их там нагнут с закрытыми глазами даже, ибо они долбоебы.
Безусловная франшиза я так на 20К попал в Питере. Въехал мне в бок товарищ и свалил. Я вызвал Гайцов все оформили там и осыпь зеркала и все на месте. Но через год прилетел звонок от Яндекса вы нам денег должны на вопрос с х@я ли?
Ответили читай договор а там русским по белому что ущерб до 30 тысяч компенсирует водитель